Это и бывалый продавец подержанных
автомобилей, который склоняет нас к покупке не подходящей нам машины, и
преисполненный чувства ответственности отец, который уверен в непогрешимости
своих решений относительно выбора места учебы и карьеры для сына.
Это профессор, который сухо
излагает студентам материал, не высказывая собственного отношения к предмету;
милое дитя, уговаривающее дедушку
разрешить поиграть в песочнице;
неглупая секретарша, которая отвлекает
внимание шефа от своей неграмотности короткой юбкой;
скучающий гость, который бормочет
"прекрасный вечер", вместо того чтобы просто сказать "спасибо за
приглашение".
Это и подросток, который
обрабатывает взрослых на предмет 200-долларовых часов, совершенно необходимых
ему для подводного плавания, и солидный бизнесмен, достигший успеха (своего
собственного, разумеется) за счет служащих, которые представляют для него
единицы времени и таланта, купленные за недельную плату.
Разумеется, это и рабочий, который
стремится прежде всего выяснить дополнительные льготы, причитающиеся ему за
низкоквалифицированный труд; и здоровый человек, который предпочитает получать
пособие по безработице 62 доллара 50 центов, а не работать за 65 долларов.
Это и муж, который скрывает от
жены размер своих доходов, чтобы иметь возможность оставить себе кое-какие
карманные деньги, и жена, ненавязчиво соблазняющая мужа, чтобы тот купил ей
новый наряд, не задумываясь, может он себе это позволить или нет.
Это священник, проповедующий
банальности, лишь бы не оскорбить слух прихожан; стареющий родитель, который
цепляется за болезнь, чтобы привлечь внимание своих чересчур занятых детей; это
политик, который обещает все, кроме новых налогов.
Манипулятор – это легион.
Он живет в каждом из нас,
сознательно, подсознательно и неосознанно применяя обманные трюки, позволяющие
нейтрализовать, подавить нашу подлинную природу, низвести себя и ближнего до
положения вещей, которыми затем можно было бы управлять для обретения каких-то
воображаемых или действительных благ.
Конечно, не всякое манипулирование
– зло; иногда оно просто необходимо для выживания.
Однако в большинстве случаев оно
приносит несомненный вред, поскольку маскирует действительную болезнь, которая
может однажды дать о себе знать в виде расстроенной жизни, разбитой семьи или
разрушенной карьеры.
Представители гуманистической
психологии считают настоящей трагедией тот факт, что в результате бесконечного
манипулирования современный человек едва ли не полностью утратил способность
выражать себя прямо и непосредственно, превратившись в озабоченный автомат,
который убивает отведенное ему время жизни на то, чтобы удержать прошлое и
застраховать будущее.
Да, он часто говорит о своих
чувствах, но редко их испытывает.
Он любит поговорить о своих
тревогах, но неспособен встретиться с ними лицом к лицу.
Он пробирается по жизни ощупью,
используя целый арсенал масок и уклончивых заявлений, и не сознавая
действительного богатства бытия.
Манипулятор – это человек, который эксплуатирует, использует и/или
контролирует себя и других лиц, как если бы они были неодушевленными объектами,
вещами.
Каждый из нас манипулятор в
какой-то мере; вместе с тем современная психология полагает, что манипуляции
несут в себе возможность положительного развития, которое Абрахам Маслоу и Курт
Гольдштейн называют "само-актуализацией"
или самопроявлением, воплощением своих
возможностей в действительность.
В отличие от манипулятора, актуализатор (редкая птица в
чистом виде) – это человек, который рассматривает себя и других в качестве
личностей или субъектов, наделенных уникальными возможностями, и способный
проявлять свое действительное "я".
Парадокс состоит в том, что каждый
из нас сочетает в одном лице манипулятора и актуализатора; в наших силах,
однако, влиять на их соотношение, заменяя манипулятивные формы поведения
актуализационными.
Актуализатор доверяет своим чувствам, знает свои потребности и предпочтения,
позволяет себе иметь желания и допускать ошибки, радуется стоящему противнику,
предлагает при необходимости помощь тем, кто в ней нуждается, и, среди прочего,
не боится быть конструктивно агрессивным.
Манипулятор, с другой стороны, привык скрывать свои чувства за поведенческими
ролями, диапазон которых простирается от высокомерного пренебрежения до
подобострастной лести.
Происходит это отчасти и потому,
что он не сознает присущих ему возможностей актуализации.
В условиях рыночной ориентации
современного общества знание психологии потребителя и манипулирование им
становится первоочередной задачей момента.
Опыт манипулирования потребителем,
естественно порождает мысль о возможности манипулировать также персоналом
фирмы.
Это уже дало начало так называемой
психологии "человеческих отношений", от которой рукой подать до
психологии вождизма, которая бы учила манипулировать всеми остальными.
Мой архив
