Це службовий лист, в якому у ввічливій формі
звертаються до партнерів, клієнтів, інвесторів із певним проханням.
Листи-прохання є одним із найпоширеніших видів ділової кореспонденції. Від
уміння переконливо висловити своє прохання великою мірою залежить і його
виконання.
Наприклад:
Шановні добродії!
Ми співпрацюємо з Вами уже
впродовж року на основі оплати проти виставлених рахунків. Були б дуже вдячні,
якби Ви погодилися змінити ці умови оплати на відкритий рахунок з оплатою один
раз на квартал.
Інші наші постачальники у
Вашій країні вже погодилися на ці умови. Маємо надію отримати від Вас позитивну
відповідь на наше прохання.
З повагою...
Шановні панове!
Звертаємося до Вас із
проханням продати з нашого пакету такі цінні папери:... акцій за ціною... Ліміт
чинний до... (дата). Цінні папери необхідно зняти з
нашого депозитного рахунка. Просимо також кредитувати еквівалент на наш
рахунок.
З пошаною...
Шановні панове!
Висловлюю найщирішу вдячність
за пропозицію бути Вашим представником у ... (назва
країни). Вважаю за необхідне особисто обговорити з Вами питання про територію
діяльності, комісійні, гарантії захисту клієнтів. Хотів би запропонувати Вам
дату зустрічі-... (дата) о... годині.
Будьте ласкаві, повідомте, чи
влаштовує Вас дата і час зустрічі.
Залишаюся з пошаною...
Шановні... !
Нещодавно ми збудували
овочепереробний комбінат, та, на жаль, у нас бракує коштів на придбання
обладнання для перероблення овочів.
Ми були б щиро вдячні, якби
Ви надали нам довготерміновий кредит на суму 200
000 (двісті тисяч) гривень. Додаємо до листа необхідні документи:
договір на придбання
обладнання;
техніко-економічне
обгрунтування повернення кредиту.
Оскільки ця проблема потребує
негайного розв'язання, переконливо просимо Вас відповісти якомога швидше.
З повагою...
Шановні панове!
Один із наших клієнтів зробив
запит на постачання великої партії ... (назва
товару). На жаль, у нашому асортименті цього виробу немає, і ми хотіли б
попросити Вас зробити нашому клієнтові відповідну пропозицію, а також надіслати
копію листа нам.
За Ваші послуги просимо
нарахувати комісійні в розмірі...%.
Будь ласка, повідомте нам, чи
зможете Ви вже відвантажити замовлені товари і чи згодні із запропонованими
нами комісійними.
Щойно одержимо від Вас
позитивну відповідь, негайно повідомимо адресу нашого клієнта.
Сподіваємося на взаємовигідну
співпрацю між нашими фірмами.
З повагою і найкращими
побажаннями ...
Шановні... !
Нас зацікавила нова
продукція, яку Ви рекламуєте, тому будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам
докладну інформацію та ілюстрований Рекламний каталог.
Будемо раді співпрацювати з
Вами.
З повагою...
ТИПОВІ МОВНІ
ЗВОРОТИ
1. Просимо
повідомити (надіслати, сплатити,
підтвердити розглянути)...
2. Просимо при нагоді надіслати нам рекламні
матеріали.
3. Просимо передати нам через Вашого
представника реклами' проспекти і каталоги, що презентують Ваші нові товари.
4. Ми не виявили помилки в нашому останньому
рахунку від (дата). Будемо вдячні, якщо Ви проведете повторну перевірку.
5. Просимо відвантажити замовлені товари
відразу після їх виготовлення.
6. Будемо Вам вельми вдячні, якщо Ви ...
7. Будь ласка, якомога швидше телеграфуйте нам
відповідь.
8. Просимо Вас уважно вивчити наші нові умови
оплати, які викладено в Загальних умовах угоди (текст документа додаємо), і
дати остаточну відповідь.
9. Будемо раді, якщо Ви погодитеся
співпрацювати з нами.
10. Відповідно до п. І нашого договору просимо
Вас ...
11. Будьте ласкаві оплатити рахунок найближчим
часом (терміново, без зволікань).
12. Ми будемо дуже вдячні, якщо Ви погодитеся
продати нам свої товари на пробній основі.
13. Будемо Вам зобов'язані, якщо Ви розглянете
наші поправки до...
14. Просимо надіслати Ваші пропозиції та
рекомендації до...
15. При нагоді просимо Вас повідомити всі
вихідні дані...
16. Просимо ознайомити нас із технічними
характеристиками... (назва товару).
17. Чи не могли б Ви повідомити ціни на ...
(назва товару)?
18. Нам було б приємно дізнатися...
19. Зробіть ласку, поверніть заповнені страхові
документи.
20. Просимо негайно повернути один примірник
підписаного договору.
21. Просимо уважно перевірити доданий контракт.
22. Просимо підтвердити свій приїзд на нараду.
23. Якщо Вас влаштовують наші умови,
телеграфуйте, будь ласка, відповідь про готовність підписати контракт між
нашими фірмами-Сподіваємося на швидку відповідь і бажаємо успіхів.
24. Просимо якомога швидше (найближчим часом)
розглянути наші пропозиції і повідомити про своє рішення.
25 Просимо Вас звернути особливу увагу на...
26. Звертаємося до Вас із проханням про
невелику пожертву у фонд...
27. Насамперед просимо повідомити, які заходи могли
б допомогти Вам подолати ці труднощі.
28 У
зв'язку із труднощами, що виникли, просимо відрядити до кількох досвідчених
фахівців, які могли б проконсультувати... Сподіваємося, що Ви не відмовите нам
у допомозі.
29. Було б добре, якби Ви письмово підтвердили
своє рішення.
30. Повідомте, будь ласка, які з рекламованих
товарів зацікавили Вас.
31. Будемо вдячні, якщо Ви письмово повідомите
нас про...
32. Переконливо просимо Вас зателефонувати нам.
33. Будемо вдячні, якщо Ви розглянете наші
пропозиції найближчим часом і повідомите про своє рішення за першої ж нагоди.
34. Якщо ця пропозиція Вас не влаштовує,
просимо зазначити причину.
35. Для нас дуже важливо отримати докладну
інформацію про фірму ... (назва), оскільки ми хотіли б співпрацювати з нею.
36. Ви зробите нам неоціненну послугу, якщо
надасте об'єктивну інформацію про компанію ... (назва).
37. Оскільки ця інформація є дуже важливою для
нас, будемо Вам вдячні за докладні пояснення.
38. Для підготовки докладного звіту про
виконану роботу нам необхідні... Ми хотіли б одержати Вашу відповідь найближчим
часом. Заздалегідь висловлюємо свою вдячність.
39. Вибачте за додаткові турботи. Чи не були б
Ви настільки люб'язні щоб надати нам письмові пояснення про...
40. Будемо вдячні, якщо Ваш представник приїде,
щоб виконати необхідну процедуру...
41. Просимо Вас дотримуватися всіх пунктів
нашої угоди та виконувати замовлення клієнтів на належному рівні.
42. Просимо Вас уважно вивчити
цього листа, прислухатися до порад і
вжити всіх необхідних заходів, щоб розв'язати проблему, що виникла.
43. Просимо уважно переглянути й перевірити усі
списки оплачених рахунків.
44. Просимо надати нам ...% зниження на
постачання матеріалів та обладнання для будівництва (спорудження) ... (назва
об'єкта).
С.В.Шевчук "Службове
листування" (довідник)
